Términos y condiciones
Uso del sitio
Esta página presenta la carta, experiencias y canales de atención de Dim Dom Company en Barranquilla. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). Revisa la presentación, las opciones y los recargos antes de enviar tu solicitud.
Pedidos y confirmación
Al pulsar Enviar a WhatsApp se registra una solicitud y se prepara el mensaje. Debes enviarlo en WhatsApp para continuar con el equipo. El registro y la apertura del mensaje no confirman disponibilidad, pago ni aceptación del pedido. El equipo confirma los productos, el tiempo estimado, la entrega y el total que corresponda antes de continuar. Si necesitas cambiar una solicitud ya enviada, informa su código al equipo; repetir un pedido genera una nueva solicitud.
Precios, opciones y domicilio
Los recargos de las opciones elegidas se suman al precio de cada unidad y se muestran en el carrito. El domicilio depende de la cobertura y se confirma por separado. Las promociones están sujetas a las condiciones y vigencia informadas. Cualquier ajuste debe comunicarse antes de confirmar el pedido. No compartas datos de tarjetas ni claves bancarias en el sitio o el asistente.
Productos y entrega
Las fotografías son referencias de presentación. Consulta al equipo los ingredientes, alérgenos o necesidades especiales antes de confirmar; una nota en el pedido no garantiza que una preparación sea adecuada para una restricción alimentaria. Verifica nombre, teléfono, dirección y modalidad de entrega. Si recibes un producto incorrecto, incompleto o con un problema de calidad, contáctanos con el código del pedido para revisarlo.
Reservas y experiencias
Una solicitud de reserva está pendiente hasta la confirmación del equipo. La capacidad, disponibilidad, consumos mínimos, anticipos y condiciones se informan según el espacio y la experiencia. Revisa las condiciones que te comuniquen antes de aceptar o realizar un pago.
Atención y derechos
Para consultas, correcciones o reclamaciones escribe a hello@dimdomcompany.com o usa el teléfono publicado en Visítanos. El equipo revisará cada caso conforme a las condiciones acordadas y a la normativa aplicable de protección al consumidor. Este texto no excluye los derechos que correspondan al consumidor.
Privacidad
El tratamiento de la información se explica en la página de Privacidad. La autorización para recibir promociones es opcional y se elige por separado.
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